Política de privacidad

Última actualización: 11/02/2025
Mallorca North Villas, Houses & Apartments en adelante, se compromete a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios que visitan nuestra página web y utilizan nuestros servicios de alojamiento turístico.

1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/Pasaporte, fecha de nacimiento.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de reserva: Fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias especiales.
Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias (procesados por pasarelas de pago seguras).
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, cookies, comportamiento en la web.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Recopilamos y utilizamos su información personal para:

Gestionar reservas y proporcionar los servicios contratados.
Comunicarnos con usted en relación con su reserva o consultas.
Cumplir con obligaciones legales (registro de viajeros según normativas locales).
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web mediante cookies y análisis de tráfico.
Enviar comunicaciones comerciales y ofertas promocionales (si ha dado su consentimiento).
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Procesamos sus datos en base a:

Ejecución de un contrato: Necesario para gestionar su reserva.
Cumplimiento de obligaciones legales: Enviar datos de huéspedes a las autoridades cuando sea requerido.
Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales.
4. ¿Con Quién Compartimos sus Datos?
Podemos compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios: Plataformas de pago, empresas de limpieza, mantenimiento, y software de gestión de reservas.
Autoridades públicas: Policía, Guardia Civil o entidades gubernamentales en cumplimiento de la normativa vigente.
Terceros con consentimiento del usuario: Cuando sea necesario para mejorar el servicio.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales ajenos a nuestra empresa.

5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

6. Conservación de los Datos
Sus datos serán almacenados:

Mientras dure la relación contractual y el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Durante el plazo exigido por la normativa aplicable para fines fiscales y administrativos.
Para el envío de comunicaciones comerciales hasta que el usuario retire su consentimiento.
7. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertos casos.
Portabilidad: Solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [correo electrónico de contacto].

8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestra web. Puede gestionar sus preferencias en nuestro Aviso de Cookies.

9. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestra página web.

10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a:

📧 reservas@mallorcanorthvillas.com
📍 Calle Via Pollentia nº 34 Bajos